Отзывы о компании Mebel Evolution

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывала прихожую "Эшли". Мебель пришла раньше чем договаривались. Мебель очень хорошего качества. Работой магазина и сборкой осталась довольна. Большое спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Постоянно здесь что-то заказываем - ооочень большой выбор, бесплатная доставка! Вы молодцы - спасибо большое! Скоро приду за комодом)))))

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замовляла 2 столи Юніор-2. Все чудово,дякую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Благодарны компании за скорость доставки. Доставили не просто в срок, а чуть ли не на следующий день. Качество порадовало. В комплект входит запасная фурнитура. Будем обращаться ещё!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо большое вашей компании.Очень довольны покупками у вас.Все доставлено в строк.Очень приятные и отзывчивые консультанты.Всем рекомендую

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказал мебель в этом магазине.Отправили прямо с фабрики.Был фабричный брак фасада.Пошли на встечу по вопросу обмена.Все в порядке.Из-за карантина чуть дольше все вышло.Молодцы.Обменяли.Можно заказывать.У них.

Спасибо большое
Получила диван раньше оговорено срока доставки
Диван очень хороший, а главное качество супер

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Большое спасибо за кровать .она прекрасна.И благодарна за качественную и быструю доставку.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Привет Всем.
Добавлю " ложку дегтя в этот мед".
Заказали тумбу прикроватную Соната,Гербор. Получили с заводским браком - глубокая трещина с ращеплением полотна внизу, выходящая на переднюю поверхность. Короче ее хорошо видно. Сразу связались ,попросили заменить эту деталь. Получили ответ- это вы сами при сборке , что просто невозможно сделать, разве что топором если бы собирали. То есть заявленные на сайте гарантии не работают. А именно замена деталей с заводским браком от 12,18 и даже 36 месяцев за счет магазина - ложь. Нам сказали платите за возврат, и за деталь, тогда поменяем. В итоге тумбочка выйдет " золотая" .

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 24/ мая 2020Комментарий продавца

  Добрый день, Анна.
  Спасибо за отзыв, он полезен как напоминание, для всех, кто покупает любую вещь.
  Деталь, сломанная в месте крепления ножки, не является заводским браком. Это механическое повреждение.
  На механические повреждения детали проверяются при получении товара, до сборки!
  Вы прислали фото сломанной детали с прикрученной Вами ножкой, ровно в месте, "хорошо видной" трещины.
  Если трещина была изначально, то зачем Вы прикручивали ножку, в том месте, где проходит трещина?
  Затем, Вы прислали фото этой же детали, без ножки и сказали, что ничего к ней не прикручивали...
  В результате, мы имеем деталь, сломанную в месте крепления ножки и клиента, который пытается нас обмануть. В данном случае, замена детали платная.
  ВНИМАНИЕ ВСЕМ!
  1. Осматривайте товар, на механические повреждения (вмятины, трещины, царапины) при получении.
  2. Если Вы видите бракованную (поврежденную) деталь, сразу обращайтесь в магазин, не прикручивая к ней ничего и не пытайтесь ее реставрировать.
  3. Сохраняйте упаковку до окончания сборки.
  Если эти условия соблюдены, то замена деталей или товара происходит за счет магазина, включая доставку, бесплатно.
  В случае заводского брака, бесплатная замена, осуществляется на протяжении всего гарантийного срока.
  С уважением, MebelEvolution.