Відгуки про компанію Mebli Evolution

Той випадок, коли не треба йти на зустріч продавцю. Міг повернути товар продавцеві та отримати кошти назад, але вирішив урегулювати питання самостійно. Якщо коротко, то прислали брак, який був виявлений тільки після повної розпаковки. Після комунікації з продавцем все що було запропоновано - 200 грн. знижки. Змушений купувати тепер повторно в іншого продавця. 2200 грн. на вітер. Вперше залишаю негативний коммент.

• 28/ лют. 2026Коментар продавця

  Добрий день, Олександр.
  Нажаль, ми так і не отримали від Вас жодних фото у підтвердження Ваших слів. Ні фото виробу (який не відповвідає опису) ні фото "браку". Без цих фото, ми не можемо розглядати Ваше звернення як скаргу.
  Тому на Ваше прохання продати Вам другий стіл зі знижкою (бо Вам потрібно два однакових) , ми запропонували знижку на другий товар 200грн, що склада 12% від вартості товару на нашому сайті, та 40% від вартості цього ж товару на сайті іншого продавця (1400грн замість 2200грн).
  Якщо товар не відповідає опису, Ви маєте право повернути його в продовж 14 днів, за умов, що стіл не збирався і було збережено фабричне пакування.
  Деталі які мають фабричний брак можуть бути замінені за наш рахунок. Для цього надайте фото браку і фото фабричної етикетки з упаковки.
  Будемо раді допомогти у вирішенні всих питань.
  На рахунок Вашого допису, про відправку довше обіцяного". Відправка була в продовж 5ти робочих днів, як і було вказано при оформленні замовлення.
  В будь якому разі, вибачте, що не виправдали Ваших сподівань.