Отзывы о компании Mebel Evolution

Заказывал две прикроватные тумбы Опен KOM1S Заказ № 219012202 Хорошее качество. Внимательный менеджер. Отправили быстро, в тот же день как сделал предоплату. При осмотре на почте был приятно удивлён в том что они выглядят лучше чем на фото.Упаковка, инструкция к сборке, запчасти - все на месте. Всем советую, хороший магазин.

• 07/ февр. 2019Комментарий продавца

  Спасибо, что оценили качество нашей работы!! С уважением, mebelevo.com.ua!!

Покупку в этом магазине оформлял впервые( тумба под TV "Джули ", заказ 67482557).Покупкой очень довольна. Отдельная благодарность менеджеру за консультацию. Очень приятная и внимательная девушка.

• 07/ февр. 2019Комментарий продавца

  Добрый день, Людмила. Спасибо за Ваш заказ и отзыв. Надеюсь, что тумба "Джули" будет служить Вам верой и правдой не один год. Спасибо вам за заказ. Обращайтесь еще.

Сделала заказ матраса (номер 319011602). Связались сразу же. Обговорили все нюансы по доставке и наличию (доставка была курьером). Мы остались очень довольны и качеством товара, и хорошей работой сотрудников компании. Большое вам спасибо! Рекомендую!

• 07/ февр. 2019Комментарий продавца

  Добрый день, Юлия. Благодарим за такой замечательный отзыв о нашей работе! Рады, что матрас понравился маме. Будем видеть Вас вновь в числе наших клиентов.

Все понравилось. Большое зеркало приехало целое и качественно упаковано в картон с пенопластом +деревянная рамка. Заказом довольны😊, спасибо.

• 07/ февр. 2019Комментарий продавца

  Добрый день, Александр. Спасибо за прекрасный отзыв о нашей работе. Зеркало Либерти БРВ отличный выбор. Обращайтесь еще.

Всё очень понравилось,доставка просто супер,очень быстро и качественно.Будем обращаться к вам ещё.Спасибо за товар!

Была проблема с заказом №218121702, об этом есть отзыв ниже. Проблему решили, хоть и могли так всё и оставить, ведь я должен был проверить всё полностью при получении на новой почте. Когда получал новое зеркало, то упаковано оно уже было хорошо и дошло в целости и сохранности. Этим магазином более чем доволен, и могу его рекомендовать друзьям для совершения покупок. Отдельная благодарность за работу операторам.

• 07/ февр. 2019Комментарий продавца

  Сергей, нам очень важно Ваше мнение, для улучшения качества обслуживания. Вы сделали прекрасный выбор в приобретении трюмо СТУ-54. С уважением, mebelevo.com.ua!!

Заказывала кресло для дочери Заказ №318112002, Кресло-кровать Макс 03 80 ТМ Novelty
в описании было написано что с принтом. Бросила заказ в корзину, связалась менеджер, уточнила все по заказу: ткань, принт, размеры... выслала счет на оплату. После оплаты на следующий день, перезвонила менеджер и сказала, что принта за эти деньги не будет! И никакие мои доводы что это указанно в описании, что она сама подтвердила заказа.. не прошли... Или без принта или доплачивать за принт! Ладно, согласилась без принта.
Потом или не следующий день, или через день опять звонит менеджер и говорит что таких цветов, как я заказывала нет! ( Обратите внимание, что заказ был принят, получен аванс и проверен как минимум 2 раза!)
В итоге после того как я нашла то кресло какое хотела получила без принта и совсем не те цвета какие планировала ( так как выбор цветов был не так велик)
В общем возвращать деньги было некогда, так как планировалось получить до нового года. Плюс в этой сделки, что доставка бесплатная. Так что даже перепроверка менеджером Вашего заказа не будет гарантией, что все будет как в описании.

• 15/ янв. 2019Комментарий продавца

  Добрый день, Наталья.
  Спасибо за Ваш заказ и отзыв.
  В описании товара указано, что есть возможность выбора кресла с принтом. Под ценой есть выбор параметров от которых зависит цена (категории ткани, наличие принта) и есть отдельный пункт "с принтом". Эта цена кресла с принтом, которую Вам и озвучили.
  Приносим свои извинения, что менеджер не обратила на это Ваше внимание сразу. Данную категорию производитель внес не так давно и менеджер упустила данный нюанс, но на момент заказа данный пункт, на сайте, уже был.
  Цены на сайте актуальны, и Вы приобрели кресло именно по той цене, которая была указана на сайте.
  При выборе кресла с принтом выбор тканей действительно ограничен, т.к. не на все ткани можно наносить рисунок, но при заказе без принта, даже в 1й категории более 100 видов ткани.
  При заказе мягкой мебели, особенно в предновогодний сезон, бывает такое, что выбранная ткань заканчивается. К сожалению наличие ткани при оформлении заказа, проверить трудно, т.к. ситуация может измениться в любую минуту. После оформления заказа мы передаем заказ производителю, производитель, в свою очередь, делает заказ поставщику тканей и только в этот момент мы узнаем, что этой ткани нет на складе, а срок поставки слишком большой. Поэтому мы опять звоним вам и просим выбрать другую ткань.
  В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства.
  Поздравляем с Новогодними праздниками, пусть все недоразумения остаются в прошлом году, а кресло Макс фабрики Novelty радует Вас долгие годы.
  С уважением МебельEvolution.

нет замечаний😀 оператор вообще молодец😀

Номер заказа 218112203. Приобретали диван и кресло "Дуэт"Еврософ. Качество обслуживания на высшем уровне, профессиональная консультация, менеджер помог с правильным выбором транспортной компании для доставки товара, что сэкономило немалую сумму. Качество товара хорошее, идеальный вариант для гостиной в "хрущевке", удобная компактная мягкая мебель. Заказом доволен

31 декабря обрадовался получив смс о том что заказ прибыл в отделение, так как время уже было 14:50, бегом поехал забирать. На почте визуально осмотрев не увидел ничего подозрительного, да и учитывая что заказ был в деревянной рамке сбит, решил не разбивать её там, но об этом пожалел когда начал дома разбирать её, заказ был в 3 коробках: 1) Само трюмо. 2) Зеркало (которое было упаковано в картон только) 3) Гайки гвозди и всё остальное (Которое кстати болталось по коробке как бог пойми что, ключа под шестигранник не было, хотя в бумагах он написан, было впечатление что тупо накидали сколько в руку влезло шурупов с гвоздями. Но это не главное) Когда начал разбирать дальше и достал зеркало, когда его перевернул увидел что оно разбито на 3 куска. Огорчило это знатно ведь до нового года оставалось пару часов и такое подарочек. На будущее и себе и всем, если в заказе есть стекла либо другое что-то хрупкое, то не жалейте времени, разбирайте полностью всё и проверяйте сразу на месте, ибо тогда ещё можно отказаться от получения. На моё мнение зеркало можно было упаковать получше, запчасти для телефонов и то упаковывают в пупырку а тут зеркало и просто в картоне. Заказ №218121702 Трюмо СТУ-53 Модерн ДСП Ольха.

• 15/ янв. 2019Комментарий продавца

  Добрый день, Сергей.
  Сожалеем, что зеркало при транспортировке разбилось, несмотря на деревянную обрешетку. Действительно при получении товара на Новой Почте, его нужно обязательно проверять, т.к. груз застрахован и в случае повреждения перевозчик выплачивает компенсацию. Упаковка фурнитуры у фабрики Абсолют не самая удобная, но всегда с некоторым запасом. На счет нехватки шестигранника сделаем фабрики замечание, к сожалению от ошибки никто не застрахован. Не смотря на то, что зеркало разбилось при транспортировке и Вы не проверили груз при получении, мы выслали Вам новое зеркало бесплатно. Удачи в новом году. С уважением Мебель Evolution.